# Regulamin aplikacji OVARIANA — wersja web

Wersja: OVA-LEGAL-APP-TERMS-PL-2026-10-25-r3

Data wejścia w życie: 25 października 2026 r.

## 1. Usługodawca i kontakt

OVARIANA, dostępna pod adresem https://app.ovariana.app, jest dostarczana przez MEDAI sp. z o.o., ul. Prof. dr Mieczysława Michałowicza 12, 43-300 Bielsko-Biała, Polska, KRS 0000827308, NIP 5472217169, REGON 385526755.

Kontakt, reklamacje i odstąpienia: hello@ovariana.app lub powyższy adres pocztowy. Płatności: billing@ovariana.app. Prywatność: privacy@ovariana.app.

## 2. Do czego służy aplikacja

OVARIANA służy pełnoletnim użytkowniczkom do prowadzenia własnego dziennika, przeglądania historii, zapisywania własnych terminów i przygotowywania opisowych raportów. Nie diagnozuje, nie przewiduje chorób, nie zaleca leczenia ani terminów badań i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. Brak wpisu nie oznacza braku objawu.

## 3. Konto i warunki korzystania

Umowa o bezpłatne konto zostaje zawarta po ukończeniu rejestracji i akceptacji Regulaminu. Konto jest zawierane na czas nieokreślony. Oświadczenie o ukończeniu 18 lat oraz wyraźna zgoda na przetwarzanie danych zdrowotnych są odrębne od akceptacji Regulaminu. Funkcje oparte na tej zgodzie wymagają jej udzielenia. Potwierdzone niespełnienie warunku pełnoletności prowadzi do zakończenia korzystania z konta z zachowaniem należnych praw i rozliczeń.

Potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne mechanizmy sesji oraz działający adres e-mail. Raport PDF wymaga przeglądarki lub programu odczytującego PDF. Koszt dostępu do internetu ponosi użytkowniczka według umowy ze swoim operatorem. Zakres zgodności i ewentualne dodatkowe wymagania konkretnej funkcji są podawane przed jej zamówieniem.

Należy chronić dane logowania. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, uzyskiwanie dostępu do cudzych kont i zakłócanie działania aplikacji. Ograniczenia podejmowane dla ochrony konta lub bezpieczeństwa muszą być proporcjonalne; nie pozbawiają prawa do reklamacji, należnego zwrotu ani praw do własnych danych.

## 4. Free, Plus i raporty

Free obejmuje konto, własny dziennik i historię oraz funkcje oznaczone jako Free, w tym podsumowanie SUMMARY za 30 dni. Plus obejmuje dodatkowe funkcje oznaczone jako Plus, Plan zdrowia oraz raporty FULL za 60, 90, 180 i 365 dni. Standardowe raporty są wliczone w cenę planu. Dostępność zależy od długości historii; limity są pokazywane przed generowaniem.

Raport jest utrwaloną wersją danych z wybranego okresu. Ponowne pobranie nie tworzy nowego raportu; nowa wersja podlega zwykłym limitom. Raport obejmuje zapisane dane i informację o ich kompletności, bez oceny lekarskiej. Własne notatki pozostają w oryginale.

Przy rejestracji użytkowniczka potwierdza język podstawowy konta, w którym powstają standardowe raporty. Dla kont bez zachowanego potwierdzenia aplikacja prosi o nie jednorazowo. Free używa tego języka także w interfejsie. Plus pozwala zmienić język interfejsu; nie zmienia to języka podstawowego ani istniejących raportów. Korektę języka podstawowego można zgłosić do wsparcia.

## 5. Ceny, zakup i odnowienie Plus

Polska oferta obejmuje:

- Plus 3M: 68,00 PLN brutto za trzy miesiące, bez automatycznego odnowienia;
- Plus roczny: 198,00 PLN brutto za rok, z automatycznym odnawianiem na kolejne lata do anulowania przyszłego odnowienia.

Sprzedaż jest dostępna w krajach dopuszczonych w procesie zakupu. Dla konkretnej oferty przed zapłatą pokazujemy zakres, czas trwania, cenę całkowitą z podatkami, walutę, sposób płatności i rozpoczęcia dostępu oraz zasady odnowienia i anulowania. Język aplikacji nie wyznacza ceny ani kraju rozliczenia. Nie pobieramy osobnej opłaty za pierwszy standardowy raport.

Zamówienie następuje po zalogowaniu, przez przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty. Płatna umowa zostaje zawarta po skutecznym przyjęciu opłaconego zamówienia, potwierdzonym użytkowniczce. Plus udostępniamy po potwierdzeniu płatności. Jeżeli mimo obciążenia zamówienia nie można zrealizować, opłata podlega zwrotowi. Potwierdzenie umowy i wymagane informacje, w tym złożone oświadczenia, przekazujemy w postaci możliwej do zachowania na trwałym nośniku.

W zakupach oznaczonych jako Stripe Managed Payments płatność i rozliczenie sprzedaży obsługuje podmiot wskazany przy zakupie jako „Sold through Link” (merchant of record). Jego tożsamość i właściwe warunki transakcyjne są dostępne przed zapłatą oraz w potwierdzeniu. MEDAI pozostaje dostawcą aplikacji i odpowiada za jej działanie w zakresie swoich obowiązków. Nie ogranicza to praw wobec podmiotu odpowiedzialnego za daną transakcję.

Przyszłe odnowienie można anulować sposobem wskazanym przy zakupie i w obsłudze Plus; zgłoszenie można również przesłać na hello@ovariana.app. Anulowanie zatrzymuje kolejne obciążenia i nie skraca opłaconego okresu. Informacje o kolejnym obciążeniu i zmianie ceny przekazujemy zgodnie z prawem; nie zmieniamy ceny już opłaconego okresu. Po wygaśnięciu Plus konto wraca do Free; samo wygaśnięcie nie usuwa danych.

## 6. Dodatkowa wersja językowa raportu

Aktywny Plus pozwala zamówić dodatkową wersję językową nowego raportu FULL za 60, 90, 180 albo 365 dni. Jedno zamówienie kosztuje 19,99 EUR brutto, jest jednorazowe i obejmuje jedną niezmienną wersję raportu oraz jeden wybrany język. Nie jest konsultacją ani indywidualną usługą tłumacza. Dane i wyniki pozostają takie same, a własne notatki pozostają w oryginale.

Przed płatnością pokazujemy raport, okres, język i cenę oraz sprawdzamy możliwość przygotowania dokumentu. Dodatkowa wersja nie zużywa kolejnego limitu raportów. Jej ponowne pobieranie i ponowienia po błędzie są bezpłatne. Nie sprzedajemy ponownie tego samego dokumentu w tym samym języku. Nowa wersja źródłowa lub inny język wymaga odrębnego zamówienia.

Dokument udostępniamy po potwierdzeniu płatności. Trwały brak realizacji oznacza zwrot opłaty za niezrealizowane zamówienie. Wygaśnięcie Plus nie anuluje opłaconego zamówienia. Dostęp do dokumentu podlega zasadom usunięcia konta i danych opisanym w informacji o prywatności.

## 7. Odstąpienie i zwroty

Konsumentka może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane na hello@ovariana.app lub adres MEDAI przed upływem terminu; formularz nie jest obowiązkowy. Pełne pouczenie i wzór formularza są dostępne w [Informacji o odstąpieniu](https://app.ovariana.app/legal/app/pl/withdrawal) oraz przekazywane przy zawarciu umowy.

Przy pierwszym zakupie Plus skuteczne odstąpienie w ciągu 14 dni oznacza pełny zwrot zapłaconej ceny, bez potrąceń za korzystanie lub standardowy raport. Wcześniejsze rozpoczęcie Plus wymaga odrębnego wyraźnego żądania. Samo korzystanie z Plus nie znosi tej polityki zwrotu.

Dodatkowa wersja językowa ma odrębne zasady. Jej dostarczenie przed upływem 14 dni wymaga uprzedniej wyraźnej zgody i osobnego potwierdzenia przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia, a także przekazania wymaganego potwierdzenia na trwałym nośniku. Pola nie są zaznaczone domyślnie. Utratę prawa stosujemy tylko po spełnieniu wszystkich ustawowych warunków; samo opłacenie lub przygotowanie pliku nie wystarcza.

Należny zwrot wykonujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, zasadniczo tą samą metodą płatności, bez opłat za zwrot. Zasady odstąpienia nie ograniczają reklamacji ani innych praw ustawowych.

## 8. Reklamacje i zgodność z umową

Za zgodność treści i usług cyfrowych z umową odpowiadamy na zasadach ustawowych, w tym przez okres dostarczania usługi ciągłej. Zapewniamy wymagane aktualizacje, w tym bezpieczeństwa, oraz informujemy o potrzebie ich zastosowania. W razie niezgodności można żądać doprowadzenia do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamację można przesłać na hello@ovariana.app lub adres MEDAI. Wystarczy opisać problem, wskazać żądanie i sposób kontaktu. Nie wymagamy przesyłania raportu ani danych zdrowotnych. Odpowiadamy na reklamację konsumentki w ciągu 14 dni od otrzymania; brak odpowiedzi oznacza jej uznanie.

## 9. Dane i zakończenie korzystania

Zasady przetwarzania danych i ich usuwania opisuje [Informacja o prywatności](https://app.ovariana.app/legal/app/pl/privacy), a mechanizmy przechowywania na urządzeniu — [Informacja o pamięci i plikach cookie](https://app.ovariana.app/legal/app/pl/storage).

Zgodę zdrowotną można wycofać. Powoduje to zablokowanie funkcji opartych na zgodzie i uruchomienie usuwania danych objętych jej zakresem; samo wycofanie zgody nie jest anulowaniem Plus ani odstąpieniem od umowy. Konto można zamknąć w ustawieniach lub zgłaszając żądanie wsparciu. Zamknięcie zatrzymuje przyszłe odnowienia i uruchamia usunięcie danych zgodnie z informacją o prywatności. Należne rozliczenia i prawa ustawowe pozostają zachowane.

## 10. Zmiany i spory

Zmiany wymagające dostosowania do prawa, usunięcia zagrożeń bezpieczeństwa lub koniecznych zmian technicznych nie mogą pozbawiać opłaconych świadczeń ani ustawowych praw. Informujemy o zakresie, przyczynie i terminie zmiany. Zmiany usługi wykraczające poza zapewnienie zgodności stosujemy wyłącznie na warunkach ustawowych, bez dodatkowych kosztów. Przy istotnym negatywnym wpływie przekazujemy z odpowiednim wyprzedzeniem informację na trwałym nośniku i informację o przysługującym prawie wypowiedzenia w ciągu 30 dni. Sama zmiana Regulaminu nie uprawnia do dowolnej zmiany ceny lub zakresu zawartej umowy.

Stosuje się prawo polskie, bez pozbawienia konsumentki bezwzględnie obowiązującej ochrony właściwej dla jej miejsca zwykłego pobytu. Można skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów opisanych na https://polubowne.uokik.gov.pl. Informację o udziale w konkretnym postępowaniu przekazujemy zgodnie z prawem. Droga sądowa pozostaje dostępna.

Regulamin można bezpłatnie odczytać i zapisać przed zawarciem umowy. Dotyczy wersji web i umów zawieranych na jego podstawie; nie zmienia wstecz warunków wcześniejszych zakupów.